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シューズ

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配送・送料について

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交換返品

サイズ交換および未使用品の返品交換が可能です。『配達完了日含む5日以内』にご連絡ください。未使用品に限ります。ご安心のうえご注文ください。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えまたはご返金します。

下記は、送料・手数料はご負担をお願いします。
(※)お客様都合(イメージ違いやサイズ違い)
(※)革特製(左右差・天然傷)は、不良品となりません。
(※)ストーリーマークは、不良品となりません。

[1]交換返品の対象外

申告期限を超過した場合。交換返品対象外品。ご使用済み品。加工済み品。受注生産品。セール品。お取り寄せ品。商品にシワ・傷・汚損・臭いを生じさせた場合。画像検品依頼済み品。タグを取り外したもの、同梱物や箱の破損汚損紛失。メーカー都合によりパッケージデザインが更新され画像と異なる場合。海外転送先住所からのご注文。

[2]交換・返品窓口 または 電話025-543-4061
交換返品期限
配達完了日含む5日以内にご連絡ください。返送期限は、ご連絡日を含む5日以内到着するようご返送ください。期限を過ぎますとご返品を承れません。
交換返品送料
交換に関わる往路送料は、1注文1度目に限り当店負担いたします。お客様都合によるご返品は送料をご負担頂きます。未使用破損品は、当店へご連絡のうえ着払いでご返送ください。(※1)割引購入品は交換送料サービスの対象外です。(※2)検品時と異なる状態は未使用品でも返品対象外です。

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