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交換・返品

交換・返品

《サイズ交換・ご返品に関する規約》
サイズ交換・商品不良による返品は可能です。ただし、お客様ご都合によるご返品は承れません。 荷受け後5日以内に専用フォームからご連絡を頂き、未使用品に限り1度だけサイズ交換可能です。在庫切れの場合はご返品を承ります。完売中でもお取り寄せできる場合もありますので事前にお問い合わせください。

[1]交換返品の対象外
お客様都合による返品。申告期限を超過した場合。イメージ違い。使用済。加工した商品。試着時にシワ・傷・汚損を生じさせた場合。香水、タバコ等の匂いを付着させた場合。タグを取り外した場合。同梱品、箱の破損汚損紛失。虚偽申告された場合。交換返品対象外と記載されている商品。いずれかに該当する場合は返品交換対象外です。

[2]注文の取り消し
・出荷手配に入った商品の注文取り消しはできません。商品は一旦お受け取り後に未開封の状態でご連絡ください。送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。

[3]交換・返品のお申し込み
『商品受領日から5日以内』に「交換・返品窓口」からのお申し込みが必要です。直接お電話やフォーム以外からのお申し込みはお受けできません。不良品を除き往復送料はご負担をお願いします。 → 交換・返品窓口
 

返品期限

未使用品に限り配達完了日含む5日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。6日以上経過した場合は、ご返品をお受けできません。
 

返品送料

お客様都合による交換返品に関わる返送料、往路送料、送金手数料、各種手数料はお客様負担とさせていただきます。
「往路送料( 佐川急便ヤマト運輸 )」 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社シューズサロンなとりや 

運営統括責任者名

代表取締役 内藤伸樹 

郵便番号

942-0001 

住所

新潟県上越市中央2丁目5番5号 

商品代金以外の料金の説明

[必要代金]
 配送手数料が必要な場合があります。
 一定額以上で配送手数料サービスします。
 代金引換は別途下記の代引き手数料が必要です。
 お振込は振込手数料が別途必要です。

[代引き手数料]  お買い上げ金額に対する代引き手数料(税別)
 0円〜1万円未満     300円
 1万円〜3万円未満    400円
 3万円〜10万円未満    600円
 10万円〜30万円未満  1000円
 30万円〜50万円未満  2000円
 50万円〜100万円未満 3000円

[ご返品時にご負担頂く代金(または損害金)]
 代引商品注文後お受け取りされない場合は、往復配送梱包手数料および各種手数料(代引手数料、代引時カード払い利用取り消し事務手数料4%、収入印紙代、送金手数料)等の損害金は、お客様がご負担頂くことと致します。付与された会員ポイントは消滅します。



 

申込有効期限

[お振込の場合] 支払時期:ご注文日から3営業日以内にお支払いください。
[ご注文の取り消し] 一定時間以内にクレジットカード決済が完了しなかった場合、期限までにご入金がない場合、ご本人様確認が取れない場合は、自動的にご注文キャンセルされます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文日から3営業日以内に発送します。商品出荷後5日以内にお受け取りが必要です。 

お支払い方法

クレジットカード払い、AmazonPay、ゆうちょ振替、銀行振込、代金引換をご利用可能です。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当店では保有せず、クレジットカード代行会社にて厳重に管理されます。 ※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。 ※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。 

お支払い期限

ご注文後3営業日以内にお振込をお願いします。(土日祝祭日を除く) 

サービス名

シューズサロンなとりや
靴、鞄、手袋、ベルト、洋服、アクセサリー、その他小物類などのアパレル販売。 

電話番号

025-543-4061 

公開メールアドレス

shop@natoriya.shop-pro.jp 

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返品について

不良品
《サイズ交換・ご返品に関する規約》
サイズ交換・商品不良による返品は可能です。ただし、お客様ご都合によるご返品は承れません。 荷受け後5日以内に専用フォームからご連絡を頂き、未使用品に限り1度だけサイズ交換可能です。在庫切れの場合はご返品を承ります。完売中でもお取り寄せできる場合もありますので事前にお問い合わせください。

[1]交換返品の対象外
お客様都合による返品。申告期限を超過した場合。イメージ違い。使用済。加工した商品。試着時にシワ・傷・汚損を生じさせた場合。香水、タバコ等の匂いを付着させた場合。タグを取り外した場合。同梱品、箱の破損汚損紛失。虚偽申告された場合。交換返品対象外と記載されている商品。いずれかに該当する場合は返品交換対象外です。

[2]注文の取り消し
・出荷手配に入った商品の注文取り消しはできません。商品は一旦お受け取り後に未開封の状態でご連絡ください。送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。

[3]交換・返品のお申し込み
『商品受領日から5日以内』に「交換・返品窓口」からのお申し込みが必要です。直接お電話やフォーム以外からのお申し込みはお受けできません。不良品を除き往復送料はご負担をお願いします。 → 交換・返品窓口
返品期限
未使用品に限り配達完了日含む5日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。6日以上経過した場合は、ご返品をお受けできません。
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お客様都合による交換返品に関わる返送料、往路送料、送金手数料、各種手数料はお客様負担とさせていただきます。
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