MOTO (モト) | 革小物(財布・アクセサリー)の商品カタログ一覧

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交換返品

: キャンセルについて
ご注文後30分を経過した時点、または出荷案内送信後のいずれか早い時点で「ご注文確定」となります。
ただし、価格誤掲載、在庫不整合、商品情報の誤記載、システム障害、メーカー仕様変更等が判明した場合は、この限りではございません。その際は速やかにご連絡のうえ、ご注文の取消しおよびお支払い済み代金の全額返金にて対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご注文確定後のキャンセルは、お客様都合による返品・キャンセルと同等の扱いとなり、往路送料・返送料・決済手数料・返金手数料等はお客様のご負担となります。
注文内容の変更・訂正はご注文後30分以内に、当店お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
※AmazonPayの自動配信メールへの返信は受付対象外となります。

サイズ交換および未使用品の返品交換が可能です。『配達完了日含む5日以内』にご連絡ください。未使用品に限ります。ご安心のうえご注文ください。サイズ交換は1注文につき1回限り承ります。交換後の商品につきましては、再交換および返品を承ることができません。商品の破損、誤配送、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えまたはご返金いたします。

下記は、送料・手数料はご負担をお願いします。
(※)お客様都合(イメージ違いやサイズ違い)
(※)革特性(左右差・天然傷・シボ・血筋等)は、不良品となりません。
(※)ストーリーマーク(革本来の天然由来の表情)は、不良品となりません。

交換返品の対象外

当店では通常商品について返品・交換を承っております。ただし、**商品ページに「交換返品対象外品」と記載された商品、および下記の商品・条件は返品・交換の対象外となります。**申告期限を超過した場合。ご使用済み品。加工済み品。受注生産品。セール品。お取り寄せ品。商品にシワ・傷・汚損・臭いを生じさせた場合。画像検品依頼済み品。タグを取り外したもの。同梱物や箱の破損・汚損・紛失。メーカー都合によりパッケージデザインが更新され画像と異なる場合。海外転送先住所からのご注文。交換後の商品。

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または
☎事前相談
交換返品期限: 配達完了日含む5日以内にご連絡ください。返送期限は、ご連絡日を含む5日以内到着するようご返送ください。期限を過ぎますとご返品を承れません。
交換返品送料: 返品方法：郵送または店頭にて承ります。
返品送料：お客様都合による返品は、　往復送料および梱包手数料220円をご負担いただきます。商品不良・誤配送など当店都合の場合は、送料を当店負担いたします。
返品・交換：返品ポリシーに定める条件および対象外品については、「交換・返品窓口」にてご確認ください。
払い戻し：返品ポリシーに定める条件に当てはまる場合は、ご返品確認後5日以内を目安に返金手続きを行います。

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