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営業時間 10:00〜19:00

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

靴紐ポスト[指定便]: 　　靴紐ポスト[指定便]の詳細＞

・靴ヒモのみ配送指定可能
・全国一律440円
・4,400円以上送料サービス
・日時指定できません
・ポストへ投函
・荷物追跡番号発行
・代引き不可
・ギフト包装不可
宅配便 [ お任せ便 ]: 　　お任せ便の詳細＞

・運送会社は当店お任せになります
・指定便よりお得な送料
　(別途送料が必要な商品があります)
・営業所止め留め不可
・コンビニ留め不可
・PUDO不可
佐川急便 [指定便]: 　　佐川急便 [指定便]の詳細＞

　(一部送料サービス対象外品あり)
・佐川急便営業所留め可能
・コンビニ留めは不可
・PUDO不可
クロネコヤマト[指定便]: 　　クロネコヤマト[指定便]の詳細＞

　(一部送料サービス対象外品あり)
・ヤマト営業所留め可能(営業所コード番号必要)
・コンビニ留めは不可
・PUDO不可(出荷後にご自身で変更可能)
・お客様都合で転送した場合、別途運賃を着払いで請求されます
　(クロネコメンバーズのヤマト営業所への変更は無料)
【代引】佐川急便 [指定便]: 　　佐川急便 [代引便]の詳細＞

・3回目以降のリピーター様限定
・佐川急便営業所留め可能
・コンビニ留めは不可
・PUDO不可
【代引】クロネコヤマト[指定便]: 　　クロネコヤマト[代引便]の詳細＞

・3回目以降のリピーター様限定
・ヤマト営業所留め可能(営業所コード番号必要)
・コンビニ留めは不可
・PUDO不可(出荷後にご自身で変更可能)
・お客様都合で転送した場合、別途運賃を着払いで請求されます
　(クロネコメンバーズのヤマト営業所への変更は無料)

交換返品

: サイズ交換および未使用品の返品交換が可能です。『配達完了日含む5日以内』にご連絡ください。未使用品に限ります。ご安心のうえご注文ください。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、お取り替えまたはご返金します。

下記は、送料・手数料はご負担をお願いします。
(※)お客様都合(イメージ違いやサイズ違い)
(※)革特製(左右差・天然傷)は、不良品となりません。
(※)ストーリーマークは、不良品となりません。

[1]交換返品の対象外

申告期限を超過した場合。交換返品対象外品。ご使用済み品。加工済み品。受注生産品。セール品。お取り寄せ品。商品にシワ・傷・汚損・臭いを生じさせた場合。画像検品依頼済み品。タグを取り外したもの、同梱物や箱の破損汚損紛失。メーカー都合によりパッケージデザインが更新され画像と異なる場合。海外転送先住所からのご注文。

[2]交換・返品窓口 または電話025-543-4061
交換返品期限: 配達完了日含む5日以内にご連絡ください。返送期限は、ご連絡日を含む5日以内到着するようご返送ください。期限を過ぎますとご返品を承れません。
交換返品送料: 交換に関わる往路送料は、1注文1度目に限り当店負担いたします。お客様都合によるご返品は送料をご負担頂きます。未使用破損品は、当店へご連絡のうえ着払いでご返送ください。(※1)割引購入品は交換送料サービスの対象外です。(※2)検品時と異なる状態は未使用品でも返品対象外です。

お支払いについて

クレジットカード: クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

※クロネコwebコレクト利用規約第6条第2項により、海外転送サービスの利用や海外在住者からのご注文は取り消しとなります。
　(海外からご注文の場合は、Wise等ご利用のうえ銀行振込にてご注文をお願いします)
※Orders using international forwarding services or from overseas residents will be canceled.
※使用海外转运服务或海外居住者的订单将被取消
※해외 배송 대행 서비스 이용 또는 해외 거주자로부터의 주문은 취소됩니다
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　八十二長野銀行
　直江津支店　(店番号813)
　普通　207483 ／ 0207483(7桁時)
　名義　ユ.シユーズサロンナトリヤ
　※2026年1月1日より「八十二長野銀行」に改称されました。
　────────────────────
　※送金手数料はご負担下さい
　※３日以内にお振込下さい
　※12月31日－1月4日は入金確認不可期間
　────────────────────
ゆうちょ口座: 　口座情報 ▼
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　ゆうちょ口座
　記号 11290　番号 39616741
　ユ）シューズサロンナトリヤ
　────────────────────
　※送金手数料はご負担下さい
　※３日以内にお振込下さい
　※12月31日－1月4日は入金確認不可
　────────────────────
代金引換 (※リピーター様限定): 　利用方法 ▼
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【利用条件・対象者】
　　※ ３回目以降のリピーター様のみご利用可能
　　・ご注文者様は姓・名フルネーム必須

【利用不可・制限事項】
　　・対象外のお客様は自動取消
　　・返品が多いお客様は利用不可
　　・海外転送住所は利用不可
　　・デビット払いは利用不可

【お支払方法の詳細】
　　・現金一括払いのみ
　　・クレジット払いは『佐川急便』指定のみ可

【料金・キャンセル・返品条件】
　　・別途(送料・決済手数料)が必要
　　・ご注文後のキャンセル不可
　　・返品時は送料・各種手数料はお客様負担

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